Juridische Kennisgeving - VrijBudgetBeheer

Algemeen
VrijBudgetBeheer (hierna: “wij” of “VrijBudgetBeheer”) is een dienstverlener op het gebied van budgetbeheer. Wij stellen alles in het werk om financiële dienstverlening op een transparante, veilige en betrouwbare wijze te bieden aan cliënten. VrijBudgetBeheer is geregistreerd en opereert conform de geldende Nederlandse wet- en regelgeving.

Rechtsgrondslag en Toepasselijkheid
Deze juridische kennisgeving en de algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en rechtshandelingen van VrijBudgetBeheer. Wij handelen in overeenstemming met de volgende wettelijke kaders:

• Burgerlijk Wetboek (boek 6 en 7, overeenkomstenrecht);
• Wet Bescherming Persoonsgegevens / AVG;
• Wet op het financieel toezicht (Wft) indien van toepassing;
• Overige relevante financiële regelgeving.

Diensten en Verantwoordelijkheden
VrijBudgetBeheer biedt onder andere:

• Beheer van inkomsten en uitgaven van cliënten;
• Opstellen en handhaven van budgetplannen;
• Betalen van vaste lasten en benodigde aflossingen;
• Advisering omtrent financiële stabiliteit en schuldenproblematiek.

Wij streven ernaar om alle handelingen uit te voeren in het belang van onze cliënten en met de nodige zorgvuldigheid.

Persoonsgegevens en Privacy
VrijBudgetBeheer verzamelt, verwerkt en beveiligt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten en voldoen aan de vereisten voor veilige opslag en verwerking van gevoelige informatie. Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid.

Aansprakelijkheid
VrijBudgetBeheer is niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt;
• Financiële gevolgen van beslissingen genomen op basis van onze advisering indien deze buiten onze invloedssfeer liggen;
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

Klachtenprocedure
Wij doen ons uiterste best om onze cliënten optimaal van dienst te zijn. Mocht er onverhoopt een klacht ontstaan, dan verzoeken wij u deze schriftelijk of via e-mail aan ons kenbaar te maken. VrijBudgetBeheer volgt een interne klachtenprocedure en zal binnen redelijke termijn reageren.

Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze kennisgeving, onze dienstverlening en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin VrijBudgetBeheer is gevestigd.

Wijzigingen
VrijBudgetBeheer behoudt zich het recht voor deze juridische kennisgeving en algemene voorwaarden aan te passen indien nodig. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.